Na manhã de 21 de janeiro, Alexa, assistente de voz da Amazon, parou de funcionar. Entre os problemas relatados: o despertador que não tocou ou as luzes inteligentes que não acenderam. O fundo”, conforme relatado pelo site DownDetector, espalhou-se por volta das 7h45 em toda a Europa e durou até quase 10h30. Relatos de não resposta do assistente de voz vêm da Itália, Espanha, França, mas também da Alemanha e do Reino Unido. Estes últimos são os países em que o Alexa é mais difundido e provavelmente são os que mais usuários encontraram o mau funcionamento.
Alexa não responde
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Os proprietários do Alexa parecem ter tentado perguntar algo ao assistente, mas o resultado foi uma resposta “Desculpe no momento, não consigo entender”. Ou “Ocorreu um problema de conexão à rede, tente novamente mais tarde”. Como em todos os casos de mau funcionamento de produtos de tecnologia, a hashtag #Alexadown se espalhou imediatamente com os usuários twittando por ajuda ou compartilhando o que estava acontecendo.
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