Conad, através da cooperativa associada Dao, inaugurada no centro histórico de Verona o primeiro supermercado “sem caixa” na Itália, uma loja autônoma onde cada cliente pode retirar os produtos das prateleiras e colocá-los no carrinho, na mochila ou até mesmo colocá-los no bolso, sem precisar devolvê-los ao caixa.

Prende&Vai é a primeira loja do conceito Conad Tuday aplicar inteligência artificial a uma loja de bairro. No entanto, em breve será inaugurado um em Trento. Para o desenvolvimento tecnológico desta loja inovadora, Dao colaborou com Retail Hub usando o tecnologia desenvolvida no Senseiuma empresa tecnológica portuguesa que já abriu com sucesso este tipo de supermercados na Europa e na América do Sul.

Nos últimos anos, recorde-se, os primeiros supermercados sem caixa abriram no estrangeiro. A Amazon foi uma das primeiras com sua primeira loja em Seattle, seguida por outras nos Estados Unidos e na Europa. No ano passado, a cadeia alemã Aldi também abriu a sua primeira loja sem caixa em Greenwich.

Take&Go, lemos em nota, depois de uma fase de análise e pesquisa abriu em tempo recorde. Graças ao trabalho de dezenas de entidades, entre parceiros e empresas especializadas de importância local e europeia, a loja foi construída, testada e inaugurada em menos de um ano.

No supermercado, cada cliente pode retirar livremente das prateleiras os produtos que lhe interessam, ou mudar de ideia e reposicionar tudo onde estava. Também presente balanças inteligentes para produtos vendidos por peso.

Uma rede de câmeras e sensores, posicionado tanto no teto dos cerca de 200 metros quadrados do supermercado quanto nas prateleiras, para detectar alterações de peso, envia à IA um identificador digital da pessoa, sem dados biométricos, Para combine-o com os produtos que você comprou E criar carrinho para pagamento. Tudo, como dito, acontece com total respeito pela privacidade e com gerenciamento preciso de dados.

Na saída, o pagamento é 100% digital: isso pode ser feito com mapas, smartphones ou através do aplicativo para iOS e Android especialmente desenvolvido pela Sensei exclusivamente para a modalidade Grab&Go da loja Tuday Conad de Verona. Identificação dos produtos adquiridos pelo cliente e procedimento de faturação eles serão gerenciados pelo XPay, gateway de pagamento da Nexi. Um código QR gerado pelo aplicativo permitirá ao cliente sair sem esperar e receber o recibo virtual em apenas alguns minutos

No entanto, ainda estará presente na loja pessoal especialmente treinado para apoiar e apoiar os clientes nesta nova experiência de compra.

Segundo Massimo Volpe, cofundador do Retail Hub, este novo tipo de supermercado é dedicado a quem “quer fazer suas compras rapidamente, sem perder tempo em filas” e que eleva o nível de serviço. Atualmente as sete pessoas contratadas na loja de Verona em vez de passar código de barras no caixa “poderão ajudar o consumidor na sua escolha ou na dinâmica dos seus gastos”.

Para Nicola Webber, diretora de operações da Dao, este é um projeto ambicioso e cheio de expectativas, que certamente “testou e serviu para aumentar o know-how interno.”