Em 2020, 22% das empresas da UE realizaram vendas através do comércio eletrónico e 19% relataram que as vendas online atingiram pelo menos 1% do volume de negócios total, um aumento de 1 ponto percentual por ano em comparação com 2019 e 6 pontos percentuais em comparação com 13%. em 2010. . os dados mais recentes do Eurostat confirmam-no.
O crescimento constante das vendas online em muitos países foi acentuado pela pandemia do coronavírus e pelas restrições de circulação, levando clientes e empresas a ficarem mais interessados nas vendas online. A Dinamarca registou a percentagem mais elevada de empresas que vendem online (as vendas eletrónicas representam pelo menos 1% do volume de negócios total) entre os estados membros da UE, com 38%, a mesma percentagem da Dinamarca no ano passado. Em segundo lugar estão a Irlanda e a Suécia com 34% cada, registando um aumento de 1 e 3 pontos percentuais face a 2019.
A Bélgica e a Finlândia registaram o maior aumento no número de empresas que vendem online (as vendas eletrónicas representam pelo menos 1% do volume de negócios total) em 2020, ambas aumentando 5 pontos percentuais, para 31% e 24%, respetivamente. Em contrapartida, a Roménia registou a maior descida entre os Estados-Membros, com uma queda de 6 pontos percentuais para 12%, seguida pela República Checa (de -5 pontos percentuais para 25%) e Portugal (de -4 pontos percentuais para 16%). . ).
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