Num mundo de trabalho onde a procura de sentido é cada vez mais forte, a RSE (responsabilidade social corporativa) revela-se uma alavanca de motivação profissional (para 63% das pessoas a nível internacional, para 59% dos italianos) e uma fonte de confiança para o futuro da empresa (71% internacional, 67% Itália), mas as empresas ainda têm um longo caminho a percorrer em termos de envolvimento no assunto.

Tal como revelado pelo Barómetro Internacional de RSE da Cegos entre os principais intervenientes na formação e desenvolvimento – realizado entre 3.802 funcionários – incluindo 400 italianos – e 556 diretores ou gestores de RSE – incluindo 50 italianos, ou mais de 8 em cada 10 funcionários (82% em Itália ) declaram que a RSE é um desafio importante para a organização e 77% reconhecem o compromisso da sua empresa nesta área, mesmo que 45% dos funcionários italianos (33% internos) e 38% dos gestores de RSE do nosso país (21% internacionais) considerem isso um pouco “forçado”, porque é principalmente para atender a requisitos regulatórios, a uma necessidade econômica ou a uma questão de atratividade.

Além disso, apenas 33% dos colaboradores a nível internacional acreditam que este compromisso está à altura dos principais desafios globais (alterações climáticas, diversidade e inclusão, eficiência energética, etc.) e mais de metade deles espera que a sua empresa redobre os seus esforços. esforços para responder. .

Além disso, mais de metade das pessoas (e 59% dos italianos) esperam envolvimento na reflexão da empresa sobre a RSE, acesso a indicadores que permitam a implementação de políticas de RSE e uma maior formação para explicar a estratégia da empresa nesta área. Acima de tudo, para 62% dos italianos (55% internacionais), a sua organização deveria apoiar os gestores locais para ajudá-los a incorporar e gerir melhor as questões de RSE com as suas equipas.

“As pessoas – comenta Paola Lazzarini, responsável de RSE da Cegos Italia – estão agora conscientes dos grandes desafios que as empresas são chamadas a enfrentar em termos de desenvolvimento sustentável, mesmo que as iniciativas empresariais muitas vezes ainda sejam insuficientes em relação às oportunidades reais. responsabilidade social corporativa, as organizações têm muitas vezes dificuldade em envolver todos os gestores e colaboradores num processo de mudança que deve ser colectivo e que tem impacto ao nível da governação.As pessoas esperam apoio concreto, qualquer que seja a tarefa realizada, para alcançar um desempenho organizacional responsável.

“Neste sentido – explica – a formação é um extraordinário motor de mobilização e transformação. Atuar no desenvolvimento de competências e na aquisição de consciência contribui para reforçar a motivação e o sentimento de pertença, alavancas estratégicas para a fidelização dos colaboradores, essenciais para as pessoas numa nova dimensão de integração trabalho-vida, bem como fundamentais para operar de forma sustentável e maneira responsável.

A pesquisa abrangeu 8 países da Europa, Ásia e América Latina – França, Alemanha, Itália, Espanha, Portugal, Reino Unido, Brasil e Singapura – com 40% dos entrevistados pertencentes a empresas de médio porte (de 50 a 499 funcionários), 33% para grandes empresas (de 500 a 1.999 funcionários) e 27% para empresas com mais de 2.000. O objetivo era detectar ações em andamento, identificar stakeholders, entender as percepções dos funcionários e identificar áreas de melhoria nas quais o desenvolvimento de competências pode tornar as políticas de RSE mais efetivo.

Embora em geral 73% dos colaboradores afirmem conhecer o conceito de RSE, 46% não sabem exatamente o que significa e 41% dos italianos (37% internacionais) não sabem se existe um gestor de RSE na sua organização. Na Itália, 4 em cada 10 empresas não possuem um número dedicado.

Embora o envolvimento dos funcionários seja limitado dentro da empresa; embora mais de metade deles esperem de facto mais ações e apoio para se sentirem mais envolvidos, 37% dos italianos afirmam que agem a título pessoal (32% a nível internacional). Os colaboradores e gestores de RSE a nível internacional concordam que a melhoria do desempenho ambiental (respectivamente 58% e 44%) e da qualidade de vida no trabalho (respectivamente 55% e 49%) fazem parte dos principais benefícios para as organizações que se envolvem na RSE; Os gestores de RSE também destacam a melhoria real das competências (45% a nível internacional, 40% em Itália) e uma maior capacidade de inovação (41%); os italianos acrescentam o reforço do orgulho dos colaboradores em pertencer à empresa (44%).

Os funcionários têm uma visão bastante dura do nível de compromisso da sua empresa e atribuem-lhe uma pontuação de 6,1 em 10, em comparação com 8,1 para os gestores de RSE; 48% dos italianos consideram mesmo as iniciativas de RSE implementadas pela sua organização ineficazes (38% a nível internacional).

Para mais de 70% das pessoas, tanto a nível mundial como nacional, o seu superior direto não está envolvido no assunto. Mesmo que as empresas “possam e devam fazer melhor”, 57% dos colaboradores italianos reconhecem o impacto “significativo” (51% a nível internacional) da abordagem de RSE da organização na sua actividade profissional diária.

Por seu lado, os gestores de RSE parecem encontrar muitas dificuldades na implementação das suas ações, seja no estabelecimento de indicadores de monitorização, na disponibilidade de recursos financeiros dedicados ou na conciliação de objetivos de curto e longo prazo. Principalmente os italianos que manifestaram valores de 40% para todos os elementos (face a 28% dos seus colegas internacionais) e para a ausência de uma equipa dedicada (32% Itália, 26% internacional); monitorização de KPIs que permitem avaliar o impacto das ações implementadas (20% Itália, 28% internacional).

Os gestores de RSE acreditam que os indivíduos estão bem informados sobre a abordagem de RSE da sua empresa (8 em média), mas o sentimento é muito diferente entre os funcionários (5,7). A falta de informação também é destacada nas atividades de formação em RSE: mais de 80% dos gestores declaram que a sua organização oferece formação sobre o tema – enquanto apenas 38% dos colaboradores (42% a nível italiano) declaram saber.

Embora quase 9 em cada 10 pessoas afirmem ter recebido formação em RSE nos últimos três anos, os temas abordados ainda estão longe da empresa e do sector: para uma em cada duas pessoas, apenas um aspecto da RSE foi abordado (48 % internacionalmente, 52% internacionalmente). % Itália), para quase um terço apenas de assuntos muito gerais (30% internacionais, 28% Itália); apenas 7% receberam formação sobre como integrar a RSE no seu trabalho. Para melhorar a eficácia das políticas de RSE, três quartos dos trabalhadores acreditam que a organização deve implementar cursos específicos para todos os níveis, desde a gestão superior até cada setor de atividade. Todos os colaboradores desejam particularmente ser formados em qualidade de vida no trabalho (83%), saúde e segurança (81%), bem como em questões ambientais (redução de impactos, regulamentação) que também são áreas consideradas prioritárias caso o seu negócio necessite. envolver-se. mais sobre RSE.

“Apesar do seu impacto – comenta Paola Lazzarini – as questões ligadas ao desenvolvimento sustentável muitas vezes ainda não ocupam um lugar central nos modelos económicos e os líderes têm dificuldade em se envolver nestas questões. No entanto, para ser verdadeiramente inovadora e transformadora, a RSE não deve ser assunto de especialistas, mas sim envolver os stakeholders da organização e os seus colaboradores, em particular os mais jovens, que são muito sensíveis ao tema. Este será o verdadeiro desafio dos próximos anos, especialmente à luz do lugar estratégico que a responsabilidade social está gradualmente a assumir ao nível da governança corporativa.”