A Poke House, marca líder mundial de tigelas saudáveis ​​frescas e coloridas, com ativos em mais de 160 estabelecimentos em nove países e um volume de negócios de 100 milhões de euros a nível do Grupo em 2022, lança a sua aplicação proprietária. Nossa Casa, agora em suas mãos! Esta é a afirmação oficial que acompanha a campanha de lançamento do aplicativo foodtech, nascido no final de 2018 da ideia de dois amigos Matteo Pichi e Vittoria Zanetti: a oferta Poke House agora está acessível a todos os clientes graças a uma ferramenta simples e intuitivo, desenvolvido para oferecer uma experiência nova, vanguardista e personalizada ao cliente. O objetivo do lançamento diz respeito, por um lado, à consolidação do relacionamento com a comunidade de poke lovers, o Poke House Squad, graças a vantagens especiais e ofertas dedicadas, por outro lado, à ampliação de oportunidades comerciais como empresas acordos. ou o desenvolvimento de pré-encomendas e vendas para viagem.

A Poke House sempre colocou as necessidades da comunidade no centro, um objetivo que também se reflete no lançamento do novo aplicativo, desenvolvido especificamente para os membros do Squad fornecerem aos seus clientes novas experiências de consumo e, finalmente, o poder de gerenciar todo o relacionamento com os clientes, incluindo a entrega ao domicílio, até agora geridos por serviços de terceiros e, portanto, parcialmente limitados nas suas possibilidades.

A aplicação Poke House acompanhará o cliente durante as encomendas Take-out e Delivery: um simples clique para localizar a House mais próxima e fazer a pré-encomenda escolhendo facilmente as infinitas combinações de ingredientes e depois levantar sem ter de esperar na fila ou encomendar confortavelmente no delivery, para uma pausa saudável e saborosa. Entre outras vantagens da aplicação, será possível receber descontos e ofertas personalizadas, bem como acumular pontos mesmo com encomendas ao domicílio.

O lançamento da aplicação, já disponível para os sistemas operativos iOS e Android, representa um passo fundamental no percurso foodtech que caracteriza a marca desde a sua criação. Na Poke House, de facto, a tecnologia sempre desempenhou um papel decisivo, com destaque para o software proprietário de CRM, o programa responsável pela gestão da relação com o cliente que hoje conta com mais de 320.000 utilizadores e cujo papel se tornará ainda mais central graças à integração de dados do aplicativo.

Uma verdadeira abordagem “datadriven” que permitiu interceptar desde o início as tendências de consumo e adaptar rapidamente a sua oferta às características dos diferentes mercados. Por meio de uma análise cuidadosa dos dados da plataforma de entrega, a Poke House também é capaz de otimizar os processos de aquisição e aumentar a eficiência da cadeia de suprimentos.

Não apenas aplicativos: Poke House Lovers também encontrará quiosques na loja, totens úteis que permitem que você faça pedidos de forma rápida e fácil sem esperar! Depois de uma primeira fase de testes, de fato, a fase de instalação está em andamento em toda a Itália, com foco em shopping centers.

“A Poke House sempre se caracterizou por muita qualidade oferecida também graças a uma tecnologia que permite viver uma experiência em sintonia com os tempos e com as necessidades de clientes muito exigentes. O lançamento da nossa aplicação é um objetivo de que muito nos orgulhamos, mais um passo para a restauração do amanhã, necessariamente digitalizado mas capaz de oferecer uma experiência omnicanal de igual qualidade nos vários pontos de contacto: desenhamos a nossa aplicação durante 4 anos e finalmente o vemos tão bonito e bom quanto nossas tigelas”, disse Matteo Pichi CEO e co-fundador da Poke House. “O nosso desejo é captar melhor as necessidades e comportamentos dos clientes e poder oferecer sempre a melhor solução para os seus almoços Saudáveis”, conclui.

Poke House – Taste Healthy Living Nascida em novembro de 2018 do sonho de dois amigos – Matteo Pichi, nascido em 1986 e Vittoria Zanetti, nascida em 1991 – de “alimentar o mundo com positividade e bem-estar”, a Poke House é líder em fast casual poke catering, servindo as suas taças frescas e coloridas em mais de 160 estabelecimentos do Grupo em nove países (Itália, Reino Unido, Holanda, Espanha, França, Portugal, Roménia, Áustria e Estados Unidos), bem como noutros mercados já em plano de expansão. Com um posicionamento que combina perfeitamente a experiência na loja e a entrega de comida, a Poke House oferece uma combinação complementar de experiências digitais e offline para seus clientes. Com um faturamento do Grupo de 100 milhões de euros e uma equipe crescente de mais de 1.000 pessoas, o crescimento da Poke House é possibilitado por amplas margens econômicas, um modelo facilmente escalável e uma comunidade ativa de Poke House Lover, o Poke House Squad.