A utilização da Internet nas PME é agora comparável à das grandes empresas empresasa difusão da banda larga, mas também o nível de segurança de TI estão progredindo, enquanto resta um vazio a ser preenchido em termos de digitalização entre as pequenas empresas e aproveitar o espaço de crescimento do e-commerce.

Estas são as principais conclusões do relatório ISTAT sobre negócios e TIC com os dados finais para o ano de 2022. Vamos ver tudo.

Empresas e Digital: os indicadores

A diferença mais óbvia entre as PME e as grandes empresas, em termos de digitalização, diz respeito aos seguintes elementos: presença de especialistas em TIC, formação, reuniões online, segurança informática. Há também uma lacuna significativa no uso de bots e vendas online de pelo menos 1% da receita total.

Um progresso significativo foi feito em comparação com 2019 acesso à internet dos funcionários e o uso de dispositivos conectados. No geral, em 2022, 69,9% das empresas com 10 a 249 funcionários estão em um nível básico de digitalização e apenas 26,8% estão em níveis altos. Ao contrário, 97,1% das empresas com pelo menos 250 funcionários possuem pelo menos o nível básico e 82,1% atingiram pelo menos o nível alto.

=> Incentivos à digitalização das PME: guia

Luzes e sombras no e-commerce

Na frente do comércio eletrônico, os dados de vendas on-line das PMEs em 2022 ainda não revelam melhorias significativas das empresas envolvidas, mas apenas em valores trocados: 13,0% das PME realizaram vendas online em pelo menos 1% do seu volume de negócios total (12,7% em 2021) e 17,7% das PME ativas no comércio eletrónico realizaram 13,5% online % do seu volume de negócios total (respetivamente 17,9% e 9,4 % em 2021). As empresas italianas com pelo menos 10 funcionários que vendem pela web ainda estão entre os primeiros usuários na Europa de plataformas online como intermediários com 62,1% contra uma média de 44,4% na UE27.

Cibersegurança em PMEs

As PMEs italianas com pelo menos dez funcionários estão alinhadas com a média europeia na adoção de medidas básicas de segurança de TI, enquanto a adoção de medidas avançadas de segurança é menor (uso de dados para avaliação de riscos, testes periódicos de segurança dos sistemas).

o trabalho inteligente e, de forma mais geral, o uso remoto de documentos corporativos aumentou, por um lado, os ataques cibernéticos e, por outro lado, estimulou as práticas corporativas de segurança cibernética. 48,3% (34,4% em 2019) das empresas possuem documentos relativos a medidas, práticas ou procedimentos relacionados com a segurança informática que digam respeito, por exemplo, à Treinamento funcionários sobre o uso seguro de ferramentas de TI ou avaliação de medidas de segurança adotado. Dessas empresas, 85,7% definiram ou atualizaram esses documentos nos últimos dois anos. 16,4% das empresas com pelo menos 10 trabalhadores declaram estar seguras contra incidentes relacionados com a segurança TIC (13,0% em 2019).

Sustentabilidade ambiental e digitalização

Por fim, as práticas de sustentabilidade ambiental. A Itália, precedida apenas por Portugal, lidera o ranking europeu em duas frentes. 74,9% das empresas adotam um comportamento verde na escolha da tecnologia, avaliando também seu impacto ambiental. 59,9% das empresas associam a avaliação do impacto ambiental dos serviços ou equipamentos TIC, antes da sua seleção, à adoção de medidas que afetem o consumo de papel ou energia resultante das tecnologias de informação.