Imagine poder receber em casa roupas adequadas para cada ocasião, escolhidas especialmente para você por um personal shopper: um sonho para alguns? Não mais, agora que a tecnologia permite disponibilizar a todos serviços que antes exigiam números impressionantes, suas cores e quem sabe criar combinações perfeitas para cada ocasião, agora está ao alcance de todos, graças a um aplicativo desenvolvido especialmente para isso. O nome dele é Lookiero e oferece um serviço de personal shopper online. Fundada há seis anos, chegou à Itália em 2019. Hoje está presente em oito países europeus e tem mais de três milhões de clientes.

A inteligência do algoritmo

Algumas operações simples no smartphone são suficientes para dar ao personal shopper uma ideia do que mais lhe convém. Você pode descrever sua forma física, indicar o tamanho e as cores, selecionar o tipo de roupa (casual, elegante, de escritório, esportiva, etc.). Você pode fornecer informações adicionais respondendo a algumas perguntas, como qual tipo de roupa você está particularmente interessado e qual não precisa, a faixa de preço que está disposto a gastar etc. Mas não para por aí: o aplicativo está equipado com um algoritmo projetado para conhecer seus gostos pouco a pouco, graças a uma simples atividade. São mostradas fotos de roupas em sequência e você terá que escolher se gosta delas ou não. Atenção: estas roupas não são as que você receberá em casa. Eles servem apenas para permitir que o algoritmo entenda melhor quem você é e o que você gosta. Quanto mais você participar dessa atividade, mais você ajudará o personal shopper a entender seus gostos. Uma vez que estas operações tenham sido realizadas, você pode encomendar o pacote que chegará diretamente em sua casa dentro de alguns dias. Você receberá itens “surpresa” escolhidos especialmente para você pelo personal shopper. Claro, se algo não for do seu agrado ou não for do tamanho certo, você sempre poderá devolvê-lo gratuitamente. Você só pagará após a entrega e apenas pelos itens que decidiu manter.

Cuidado com as pessoas

Lookiero pode ser uma solução ideal para quem não tem tempo ou inclinação para fazer compras e, de qualquer forma, para quem prefere contar com o conselho de um especialista para orientá-lo na escolha do seu estilo. . Mas quem está por trás de tudo isso? Fomos ao escritório da Lookiero em Milão para conhecer alguns dos 200 personal shoppers que trabalham para este aplicativo. “Nosso trabalho é inspirar milhares de mulheres todos os dias, para que elas possam descobrir e apreciar a melhor versão de si mesmas – diz Ilaria Colombo, personal shopper Lookiero – Combinamos as necessidades expressas pelos clientes com nosso conhecimento de moda, tendências e estilo: dessa forma, criamos a caixa selecionando os itens que achamos mais adequados para ela. Nosso objetivo é ajudar as mulheres a encontrarem o estilo que melhor as representa, que sejam confortáveis ​​consigo mesmas e com as roupas que vestem”.