27 de março de 2023

ATUALIZAÇÕES

SOS de emergência via satélite disponível hoje na linha do iPhone 14 na Áustria, Bélgica, Itália, Luxemburgo, Holanda e Portugal

Os usuários do iPhone 14 agora podem se conectar a serviços de emergência quando houver cobertura de celular
e Wi-Fi não estão disponíveis

O inovador serviço de segurança de satélite Emergency SOS da Apple está disponível hoje para clientes na Áustria, Bélgica, Itália, Luxemburgo, Holanda e Portugal. Disponível em todos os modelos do iPhone 14, esta tecnologia inovadora permite ao usuário enviar e receber mensagens com serviços de emergência quando estiver fora da cobertura de celular e Wi-Fi, caso o usuário queira tranquilizar amigos e familiares sobre sua localização ao viajar em uma área sem celular. ou cobertura Wi-Fi, agora eles podem abrir o aplicativo Find My e compartilhar sua localização via satélite.

Todos os modelos da linha iPhone 14 – iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max – podem se conectar diretamente a um satélite graças a uma combinação de hardware personalizado e software profundamente integrado. O SOS de emergência por satélite baseia-se em recursos existentes que são vitais para os usuários do iPhone, incluindo SOS de emergência, registros médicos, contatos de emergência e compartilhamento de “Meu local” no aplicativo Find My, fornecendo a capacidade de se conectar a um satélite para compartilhar informações críticas com emergência. serviços, familiares e amigos. Este serviço revolucionário conecta você a centros de despacho com especialistas em emergência treinados pela Apple, prontos para entrar em contato com PSAPs (pontos de atendimento de segurança pública) – ou centrais de atendimento de serviços de emergência – em seu nome, para que eles forneçam a ajuda necessária. Desde o seu lançamento no Canadá, França, Alemanha, Irlanda, Reino Unido e Estados Unidos no final do ano passado, o SOS de Emergência via satélite já ajudou a salvar vidas. O serviço é gratuito por dois anos a partir do momento em que um novo modelo de iPhone 14 é ativado.¹

“O SOS de emergência por satélite é um grande exemplo de tecnologia que pode manter os nossos cidadãos seguros”, disse Jan van Loosbroek, diretor da Organização Nacional Holandesa da Sala de Controlo. “A capacidade de usar uma conexão via satélite para entrar em contato com o 112 na ausência de cobertura de celular ou Wi-Fi é uma melhoria importante que a Apple disponibilizou com o iPhone 14.”

Como funciona o SOS de emergência via satélite?

Se um usuário precisar de ajuda, mesmo que não consiga discar 911, o iPhone pode ligar para os serviços de emergência de forma rápida e fácil, mantendo pressionado o botão lateral e qualquer um dos botões de volume até que o cursor “SOS de Emergência” apareça. Com o SOS de Emergência via Satélite, uma interface fácil de usar aparece no iPhone que ajuda o usuário a usar uma conexão via satélite caso não consiga acessar os serviços de emergência por falta de cobertura de celular ou Wi-Fi. na tela e ajuda o usuário a responder perguntas vitais em apenas alguns cliques, que são repassadas aos socorristas na mensagem inicial, garantindo que eles consigam entender rapidamente a situação e a localização do usuário. A Apple trabalhou em estreita colaboração com especialistas para analisar perguntas e protocolos padrão e identificar os motivos mais comuns pelos quais os serviços de emergência são contatados.

Após o questionário, a interface intuitiva orienta o usuário para onde no céu apontar o iPhone para conectar e enviar a mensagem inicial. Esta mensagem inclui as respostas do usuário ao questionário, localização incluindo altitude, nível de bateria do iPhone e histórico médico, se ativado; A transcrição da interação com os especialistas da central de despacho também pode ser compartilhada com os contatos de emergência do usuário para mantê-los informados.²

Os satélites movem-se rapidamente, têm largura de banda limitada e estão a mais de mil quilómetros da Terra, pelo que mesmo as mensagens mais curtas podem demorar alguns minutos a chegar ao seu destino. A Apple projetou e construiu componentes e software específicos que permitem que o iPhone 14 se conecte às frequências exclusivas de um satélite sem uma antena volumosa. Um algoritmo de compressão de texto também foi desenvolvido para reduzir o tamanho médio da mensagem em 3, tornando a experiência o mais rápida possível. Com o SOS Emergencial via satélite, o usuário pode enviar e receber mensagens em apenas 15 segundos em dia claro.³ Com a demonstração integrada do Emergency SOS Satellite, os usuários podem testar a conectividade do satélite em seu iPhone conectando-se a um satélite real dentro do alcance sem entrar em contato com os serviços de emergência, permitindo-lhes experimentar o processo e entender como funciona o serviço.

O usuário que viaja para áreas não cobertas por redes celulares ou Wi-Fi, mesmo que não esteja em situação de emergência, ainda pode utilizar essa tecnologia avançada para compartilhar sua localização via satélite com o aplicativo Find My. No aplicativo Find My, o usuário pode abrir a guia “Eu”, deslizar para cima para ver a localização do satélite e tocar em “Enviar minha localização”. A conexão via satélite da linha iPhone 14 também funciona com outros recursos de segurança disponíveis no iPhone e Apple Watch, incluindo detecção de colisão e detecção de queda.

Disponibilidade

• Áustria, Bélgica, Itália, Luxemburgo, Holanda E Portugal são adicionados a Canadá, França, Alemanha, Irlanda, Reino Unido E ESTADOS UNIDOS, onde SOS de Emergência por satélite e Onde está por satélite já estão disponíveis.

• SOS de emergência via satélite e Find My via satélite requerem iOS 16.4 para usuários Áustria, Bélgica, Itália, Luxemburgo, Holanda E Portugal. Com o iOS 16.4, o utilizador que marcar um número de emergência local será automaticamente redireccionado para o 112, o número de emergência europeu, caso a chamada falhe por falta de ligação celular ou Wi-Fi, permitindo utilizar o SOS de emergência via satélite mesmo sem marcar 112 .

1. Qualquer pessoa que comprou um modelo do iPhone 14 antes da disponibilização do recurso Satellite Emergency SOS receberá dois anos de serviço gratuito a partir da data em que o serviço estiver disponível.
2. Até 10 contatos de emergência usando iOS 16.1 ou posterior e o iMessage verão a localização do usuário, o tipo de emergência e uma transcrição em tempo real da conversa com os serviços de emergência. Os contatos de emergência que não estão no iPhone e os usuários do iPhone que não usam o iOS 16.1 ou posterior ou o iMessage verão a localização e o tipo de emergência do usuário. Você pode optar por parar de compartilhar suas informações com um contato de emergência a qualquer momento. Para chegar ao centro de despacho ou troca mais próximo do usuário, as informações de localização também serão compartilhadas com a Apple.
3. Os tempos de conexão e resposta variam dependendo da localização geográfica, condições ambientais e outros fatores. Veja também support.apple.com/kb/HT213426 Para maiores informações.

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