O primeiro Aldi Nord Shop & Go na Holanda e na Europa abriu em uma das ruas mais movimentadas de Utrecht. É a primeira loja sem caixa (ou seja, sem caixa) da Aldi Nord, que contou com a empresa israelense de visão computacional Trigo para sua realização. Para entrar, pagar e sair, o cliente só precisa ter o app Shop & Go no smartphone: o resto é feito por uma complexa rede de câmeras e sensores que se comunicam por meio de IA. Após o lançamento do primeiro Shop & Go by Aldi South em Londres, é a vez do primeiro Shop & Go by Aldi North em Utrecht, uma cidade universitária em expansão e um importante centro ferroviário na Holanda.

Por Valentina Bonazza

Aldi Nord abre seu primeiro Shop & Go na Holanda e na Europa em Utrecht. Após o lançamento do formato Shop & Go em Londres pela Aldi Sud (leia aqui), a loja de descontos alemã Aldi Nord está agora se voltando para a empresa israelense de visão computacional Trigo abrir seu primeiro supermercado sem caixa, graças à inteligência artificial, na Holanda.

Aldi Shop & Go abriu suas portas em 20 de julho na Lange Viestraatuma rua no centro de Utrecht, cobre uma área de 370 metros quadrados e é equipado com sensores de prateleira e câmeras de teto fabricados pela Trigo, capaz de analisar os movimentos dos clientes e as escolhas de produtos. As câmeras Trigo presentes na loja não usam reconhecimento facial, impressões digitais ou oculares ou outros exames biométricos, de acordo com o GDPR ativo na Europa. Os clientes também podem comprar bebidas alcoólicas de um departamento separado, acessível após um funcionário verificar sua idade.

Como funciona. Para entrar na loja, o cliente só precisa baixar oAplicativo Aldi Shop & Go que lhe permite desbloquear a catraca para ter acesso à loja. Nesse ponto, o sistema detecta automaticamente os produtos escolhidos pelo cliente por meio de uma rede de câmeras e sensores inteligentes. Se o cliente colocar um produto de volta na prateleira, ele será automaticamente cancelado. Após a saída do cliente da loja, o sistema envia o comprovante para o e-mail vinculado do cliente e o custo é cobrado automaticamente pela forma de pagamento escolhida. No entanto, a Aldi Nord Shop & Go encontra terreno fértil na Holanda, onde os clientes estão dispostos a novas tecnologias e pagamentos rápidos e na cidade de Utrecht, um importante centro universitário.

Tudo sem distorcer o layout clássico de uma loja Aldi. Na verdade, para Aldi Nord, era essencial manter a experiência de compra intacta um cliente Aldi está habituado e por isso, por exemplo, guardou os cestos promocionais que contêm diferentes tipos de artigos promocionais. “Uma vez que as características das lojas Aldi são uma das principais razões pelas quais os clientes continuam a comprar à Aldi – disse a empresa -, a Aldi Nord tem trabalhado em estreita colaboração com a Trigo para desenvolver e apoiar uma solução tecnológica capaz de se adaptar à loja e não o contrário“.

“A verdadeira magia da loja de descontos é a simplicidade – diz ele Sinanudin Omerhodzic, diretor de tecnologia da Aldi Einkauf -. Por isso, sempre utilizamos a tecnologia para sermos mais rápidos e eficientes. Com o Aldi Shop & Go, desenvolvemos um conceito que combina a ideia do desconto com a tecnologia de visão computacional, ainda com o objetivo de tornar as compras o mais fácil possível”.

“Como Aldi Nord na Holanda – ele diz Jan Oostvogels, CEO da Aldi Holding BV – estamos muito orgulhosos de poder testar este projeto muito inovador no centro da cidade de Utrecht com nossos clientes. É um um projeto que faz parte da nossa estratégia de descontos para facilitar ao máximo as compras para nossos clientes. Afinal, nossa experiência mostra que nossos clientes apreciam um processo de compra rápido e fácil. Nossa loja de testes em Utrecht atende perfeitamente a essa necessidade.”

A loja Aldi Shop & Go em Utrecht representa para a empresa israelense Trigo o maior formato já feito por eles até hoje. Até o momento, a empresa também trabalhou com outras marcas como Tesco, Rewe Group, Netto e Wakefern Food para desenvolver supermercados de alta tecnologia sem caixas. A Aldi Nord, com sede em Essen, está presente em nove países europeus com 5.240 lojas, incluindo 490 na Holanda. Atualmente, emprega cerca de 86.000 pessoas na Bélgica, Dinamarca, Alemanha, França, Luxemburgo, Holanda, Polônia, Portugal e Espanha.

No entanto, o desconto alemão não é novo no campo, já que em meados de janeiro, a Aldi South abriu sua primeira loja sem caixa ou sem caixa em Londres. A abertura foi precedida por uma longa fase de testes reservada aos funcionários e para a ocasião o parceiro tecnológico foi a empresa especializada AiFi sediada nos Emirados Árabes Unidos, já criadora de várias lojas sem caixas para grandes redes ao redor do mundo, como o Carrefour em Dubai. , Albert Heijn na Holanda e Zabka na Polônia.

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