Em 2022, a Itália será o país mais afetado pela escassez de pessoal no setor do turismo. De acordo com um estudo do Conselho Mundial de Viagens e Turismo Este ano faltarão 250.000 trabalhadores: uma em cada seis vagas não será preenchida. O setor de hospitalidade e as agências de viagens foram particularmente atingidos.
No total, haverá 1,2 milhão de empregos a serem preenchidos na União Europeia: 71.000 permanecerão descobertos na França. A aviação é um dos setores mais afetados, com quase uma em cada três vagas. 128.000 empregos descobertos no Reino Unido. Restaurantes e hotéis estão lutando para encontrar funcionários, mas o governo do Reino Unido até agora se opôs à chegada de trabalhadores temporários do exterior. Uma medida que tem vindo a ser adoptada por outros países, incluindo Portugal, em termos absolutos os menos afectados pela falta de pessoal entre os considerados: aqui faltarão 49.000 trabalhadores.
O estudo inclui ainda algumas medidas para resolver o problema: facilitar a mobilidade dos trabalhadores com uma política de vistos mais favorável, permitir trabalho flexível e remoto, adotar soluções tecnológicas e digitais inovadoras, oferecer formação, programas de reciclagem e benefícios aos colaboradores. Só assim, segundo o World Travel and Tourism Council, será possível atrair mais trabalhadores.
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